Kéremszépen. Néhányan diszkréten elküldtek a p*csába személyes üzenetben és/vagy emailban a korlátozásokkal kapcsolatban, kétségbe vonva alapvetően azt, hogy mi a f*szt pepecselek el órákat esténként a lappal. Akkor ím néhány példa:
- Normális, napi fórum-, hozzászólás-, hirdetés-, személyes üzenet-scan, nagyjából
30-40 perc, ha minden rendben.
- Egységsugarú user adott fórumba beszúrt egy 1200 széles képet, ezzel teljesen szétdobva a fórum formázását, szinte olvashatatlanra alakítva a képet mondjuk 800x600-as felbontásban. Igaz, többször volt róla szó, hogyan lehet a nagy képeket is kicsiben beszúrni, és eme info simán visszakereshető lenne, de user egyrészt nem szán rá 30 másodpercet, másrészt pedig azt sem tudja, hol keresse a közel 50 téma között, ráadásul nem sikerült feldolgoznia és értelmeznie a főmenüben szereplő "keresés" karaktersort. Ehelyett majd én megoldom, mondjuk
30 perc- User nem vette a fáradtságot, hogy végigolvassa a topicokat, és megpróbálja feldolgozni az olvasottakat, inkább a címlapon látható fórum-ajánlóban szereplő 5 topicba (Klubelnök, Trabi mentés, Urban Legend, Extrák-tuning és Kocsma topicok) egyesével beleírja, hogy Trabant sínre szerelt Suzuki ülést cserélne sportpedálszettre. No problem, kitörlöm egyesével, vagy csak simán megjegyzem, hogy nem idevaló, esetleg (ha user megtisztelt azzal, hogy megadta a címét a regisztrációnál, valamint sikerült is azt helyesen begépelni) usernek emailt írok, hogy nem a sikerrel legvalószínűbben kecsegtető megoldást választotta. Mondjuk
20 perc- Megérkezik a klub hírlevele, vagy egyéb fontos körlevélbe kívánkozó info. Megpróbálom emailként emészthető formátumra hozni, ezt ne számoljuk bele az időbe. Bemásolom, kattintok a "Hírlevél elküldése a feliratkozottaknak" gombra, majd 1-2 perc várakozás után letöltöm a privát emilemre érkezett "failure notice" című emailokat, első nekifutásra mintegy 50-60-at, majd a hátralévő fél napban mégegyszer ennyit a késve reagáló mailszerverekről. Egyesével végignyálazom őket, majd a regisztráltak listáját mazsolázva megpróbálom megtalálni a hiba okát. Az általános hibaarány:
- 30%: a postaláda megtelt (jellemzően freemail, bizonyára roppant fontos vicces videók foglalják a helyet. Meg is értem, de akkor miért nem egy használható email-címre kéri a hírlevelet). Megoldás: nincs.
- 60%: nem létező fiók. (a következő emailcímeket szokták megadni: "nincs", "pisti.hu", "www.hajaslajos.hu", "---", "kovastibr@axlero.hu", "lenke@axelero" és társai. Ezek még az egyszerűbb esetek, mert azt már megoldottam, hogy a portál automatikusan szűrje az érvénytelen emailokat (egyébként
kb 2 nap munka), de nem tud mit kezdeni a formailag helyes címekkel, amikor is 14 éves Pistike, aki nem jutott még odáig, hogy egy free postaládát regeljen magának, tréfásan a pistike@pistike.hu címet adja meg. Ez ugyanis formailag korrekt cím, tehát eggyel több failure notice.
- 10%: automatikus válasz. "A Magyar Kőolajszertecsorgató Tröszt köszöni önnek, hogy bizalmát belénk helyezve egy emaillal tisztelt meg bennünket. Jenei Jenő kollégánk hamarosan válaszra méltatja majd önt" Hát, szívesen, ezekkel legalább nincs gond, csak törölni kell.
Tehát időszakos hírlevél-küldés:
120 perc- Személyes üzenetek megválaszolása, napi 3-4-es átlaggal. A kérdések igen lényegretörőek, általában olyan témában, amelyre a válasz a lapon megtalálható, és lehetőleg a címlapon. Mondjuk
15 perc- Válasz User agresszív kérdése (amit lehetőleg a vendégkönyvben kell feltenni!) arra vonatkozóan, hogy miért nem tudja feltenni a tömörítetlen, .bmp formátumú, 2048*654 méretú fotóját az autójáról az apró(!!!)hirdetések közé, kb.
5 perc- Kimerítő válasz user pillanatokon belül beérkező újabb üzenetér/levelére/bejegyzésére, mivel nem tudta elfogadni az előző kérdésre adott "Mert ez a reális határokon belül megszabható szabály, és egyébként sincs 40M helyünk minden egyes hirdetésre" választ, kb
30 perc- Magyarázkodás az éppen aktuális lázadóknak, hogy ha már úgyis társadalmi munkában csinálom ezt az egészet, miért is nem fér bele személyre szóló orális szex minden regisztráltnak, persze elég heti 1x is, végül is nem akar senki szerénytelennek látszani (napi kb.
60 perc- Technikai fejlesztés folyamatosan:
- portál bugjainak javítása (pl. user az egyszerre megjelenítendő fórum-hozzászólások számaként megadja a 400.000 (!!!!!!!!) számot, én meg három napig keresem, miért fagy meg a fórum minden egyes megnyitásnál - hiába, a portál eredeti fejlesztőjének ez nem jutott eszébe...)
- újabb szolgáltatások beindítása, csak gyors példák: programajánló, üzenőfal, regiszter (ez is megérne egy külön mesét, milyen félelmetes biztonsággal NEM tudta senki használni az egyébként pofonegyszerű rendszert...)
- jónéhány szolgáltatás KOMPLETT újragyártása, hogy jobban megfeleljen az igényeknek (itt csak a jeleneg harmadszor újraírt, illetve jelenleg is átalakítás alatt álló fórumot említem meg)
- szembesülés az újabb és újabb előre nem látott technikai malőrökkel (pl. az eredetileg párszáz hozzászólásra felkészített fórum két nap alatt történt padlóra vágása a Kocsmába írott 1600 hozzászólással, vagy az, hogy a TÖMÖRÍTETT adatbázis-mentés (képek nélkül) átlépte a 2 megát, ezzel lehetetlenné téve a napi automatikus archiválást (plusz 15 perc manuális munka naponta)
- A felhasználók regisztrációjának átalakítása, illetve az adminisztrációs felület automatikus user-validátorának előállítása, hogy a lehető legtöbb hibás user-adatot szűrje, javítsa. Ugyanezen modul folyamatosa karbantartása az user határtalan fantáziája által szült újabb és újabb képtelenségek eltűrésére.
Na nem folytatom. Miközben ezt írtam, ismét egy userbe botlottam, akinek sikerült az emailcímét www.felhasznalo.freemail.hu formátumban megadni...